Отзывы о котлах. 8 вопросов – 16 ответов.

Отзывы о котлах, опубликованные на разных сайтах, в подавляющем большинстве – искусственные. Почему? Сколько лично Вы оставили отзывов о котлах или другом товаре на сайтах в интернете? А сколько Ваших родственников или знакомых оставили отзыв?.. Это очень редкий случай, когда кто-то решит потратить время и написать обзор о своей покупке.

Но если отзывы о котлах есть – кто-то же их оставляет?..  Кто?

• Производители сами пишут хвалебные отзывы о котлах от имени мнимых покупателей и публикуют их на своих сайтах и других ресурсах.
• Конкуренты оставляют друг другу отзывы от якобы недовольных клиентов. Это черные методы. Не достойные уважения.
• Агентства. Есть ресурсы, где можно заказать тему и количество отзывов (как положительных, так и отрицательных).

Как правило отзывы оставляют те, кто чем-то сильно недоволен или возмущен. Садятся и пишут. А когда все отлично работает, то как-то и не возникает желания оставлять резюме. Ведь Вы покупаете оборудование для того, чтобы оно работало. Например, став владельцем нового чайника, было бы странно бросаться писать отзыв: «О чудо! Чайник кипятит воду!» По умолчанию понятно, что технику производят, чтобы она работала.

Отзывы о котлах на сайтах производителей модерируются. Даже если Вы напишите свои впечатления и нажмете кнопку «опубликовать», Ваш отзыв все равно сначала попадет на проверку к модератору сайта. Негативные отзывы игнорируются, а положительные публикуются.

Зная все эти моменты и, чтобы не вводить в заблуждение читателей, на сайте отсутствует раздел «отзывы о котлах». Мы сделали лучше: обзор настоящих вопросов, с которыми часто сталкиваются покупатели. Вместо того, чтобы публиковать искусственные отзывы о котлах, мы объединили вопросы, которые задают реальные пользователи отопительного оборудования (от разных производителей).

Отзывы о котлах и вопросы с которыми сталкиваются после покупки котла.

1. Время работы котла заявленное в рекламе и фактическое: где правда?

Ситуация:

Информация в рекламных буклетах в магазинах и на сайтах производителей обещает: «котел работает от 6 до 24 часов на 1 загрузке топлива». Обычно, Покупатель замечает из этой информации «ДО 24 ЧАСОВ» и не обращает внимание на «ОТ 6 ЧАСОВ». Надеется и верит, что его котел будет работать именно 24 часа, а не 6. Загрузка топливом будет 1 раз в сутки, а не 3-4 раза. После установки и начала эксплуатации котла первое что проверяется – это продолжительность его работы на одной закладке топлива. Так как это самая ожидаемая характеристика. Иногда оказывается, что длительность горения на 1 загрузке топлива даже меньше, чем заявленное в рекламе. Конечно это может быть связано с тем, что после первого запуска система не прогрета, помещение не аккумулировало достаточное количество тепла, часто не окончены строительные работы и в помещении высокая влажность. Потребление энергии в данный момент больше, чем было расчетное количество. Котел работает в форсированном режиме.

Котлы разных производителей.

Однако, скоро выясняется, что даже средние значения продолжительности непрерывной работы котла на 1 загрузке, указанные производителем, можно достичь только если выполнить и соблюдать ряд условий:

• использовать идеально сухие дрова (рекомендуют бук, дуб влажностью до 20%)
• максимально загружать камеру топливом без пустот и зазоров
• оборудовать систему отопления теплоаккумулятором
• использовать программаторы и термостаты
• идеально утеплить помещение (снизить потери тепла до минимума).

И еще одна наглядная и одна скрытая причина непродолжительного горения котла:

1. Изначально слишком маленькая камера загрузки топлива.
2. Практически все производители резко завышают реальную мощность котла, вводя в заблуждение покупателя. Покупатель рассчитывает на паспортные данные.

Котлы «БРИК».

Котлы «БРИК» имеют сверх увеличенную камеру загрузки топлива. Например, в модели «BRICK XL» мощностью 120 кВт объем камеры равен 1 м³. Соответственно понятно, что от котла, в котором лежит запас топлива в большом объеме, можно ожидать длительной работы без частых дозагрузок. От котла «БРИК» реально можно ожидать работы 12-24 часа в сутки на одной закладке топлива. Мощность котла «БРИК» калибруется контрольно-измерительной аппаратурой. Заявленная мощность – соответствует реальной.

2. Расход дров: ожидание и реальность.

Ситуация:

Среди преимуществ твердотопливных котлов одним из ключевых пунктов является доступность топлива, ассортимент и большой выбор поставщиков. Например, в случае с газовым или электрическим котлом возможности сменить поставщика практически нет, потребитель оказывается заложником монополистов и вынужден соглашаться с постоянно повышающими тарифами на природный газ и электричество. Есть много справочных данных и статей, где сопоставляется теплотворность разных видов топлива. Все больше покупателей принимают решение стать обладателем именно твердотопливного котла и отказаться от газовых и электрических отопительных приборов (если конечно это позволяет помещение). Расчетные справочные данные количества полученной теплоты в результате сгорания дров следует учитывать только в том случае, если котел был сконструирован правильно, эффективно генерирует тепло и передает его теплоносителю. КПД котла должно быть не менее 85%.

Котлы разных производителей.

Многие продавцы и производители в эксплуатационных данных на котлы специально занижают расход дров, чтобы подвигнуть к покупке именно этого «экономного» оборудования. Здравый смысл говорит нам о том, что это просто наивно и смешно рассматривать классические котлы традиционного горения как экономящие топливо. Классические котлы – это оборудование, которое стоит дешево, но «съедает» потом большие суммы, требуя очень частой загрузки дров, сжигая их много и неэффективно. КПД котла традиционного горения не достигает 70%. Действительно важно знать способен ли котел сжигая дрова, добывать всю пользу из топлива, может ли передать сгенерированное тепло теплоносителю или оно уходит в дымоходную трубу. Обеспечить оптимальный, экономный расход дров может только пиролизный котел, который работает стабильно, добивается практически полного сгорания дров и имеет правильную конструкцию и эффективную систему теплообмена.

Котлы «БРИК».

Пиролизные Котлы «БРИК» благодаря правильной конструкции, надежной и умной электроники TECH zPID, вытяжному вентилятору обеспечивают стабильное горение топлива в строго определенном слое. Нет перерасхода дров. Первичный воздух в ограниченном количестве поступает в нижний пласт топлива, где происходит тление и газогенерация. Дрова, которые находятся над этим слоем не участвуют в процессе горения и медленно постепенно опускаются вниз, занимая место уже использованного топлива. Газ, насыщенный углеродом, выделившийся в процессе пиролиза, не уходит в атмосферу. Проходя сквозь форсунки, газ воспламеняется. Генерируется большое количества тепла. Температура в камере горения пиролизных газов достигает 1200℃. Котел «БРИК» дополнительно в своей конструкции имеет еще и камеру дожига пиролизных газов. Это позволяет добиться практически полного сгорания углерода, выбросы в атмосферу загрязняющих веществ даже ниже допустимой нормы. Турбулизаторы замедляют скорость прохождения горячих газов сквозь трубы теплообменника, происходит максимальный отбор сгенерированного тепла. КПД котла «БРИК» до 91%. Расход дров действительно экономный.

3. Не стабильное горение (пропажа факела).

Ситуация:

На каналах YouTube множество видеороликов, где демонстрируется зрелищное горение пиролизных газов. Мощный яркий факел вырывается сквозь форсунки, разделяется на более мелкие языки, заворачивается в красивые вихревые потоки. Потенциальный покупатель, находясь под воздействием увиденного, предвкушает покупку такого котла.

Котлы разных производителей.

После первого запуска пиролизного котла действительно можно наблюдать этот мощный красивый факел пламени. Неприятный сюрприз его пропажи может случиться неожиданно. Восстановить стабильное горение (тот самый факел) иногда бывает очень сложно. Есть множество причин или факторов его пропажи из-за которых не возможно добиться стабильного пиролизного горения: конструкция форсунок, воздуховодов, способ подачи воздуха, схема газообменных процессов, футеровка котла. Весь этот комплекс вопросов отвечает за стабильный факел и полноценное горение пиролизных газов. Пиролизный котел – это сложное конструкторское решение. Лучше лично увидеть котел не на выставочном стенде, а в реальной работе.

Котлы «БРИК».

Конструкторы котлов «БРИК» предусмотрели разные режимы эксплуатации отопительного оборудования в оптимальных и сложных условиях, в том числе и на разных видах топлива. Инженерные решения нашли свое воплощение в конструкции модельного ряда котлов «БРИК». Схема работы отопительного оборудования исключает ряд причин нестабильного горения. Котлы «БРИК» разработаны именно так, чтобы факел был всегда.

4. Не развивает заявленную мощность: куда смотреть перед покупкой?

Производитель часто завышает мощностные характеристики своих изделий, чтобы произвести впечатление на покупателя и чтобы выгодно конкурировать по цене с аналогичным оборудованием (той же мощности других производителей). Покупатель, надеясь на заявленные характеристики, сталкивается с тем, что котел, работая на полную мощность, не справляется со своей задачей.

Котлы разных производителей.

Выясняя почему это произошло, клиент узнает, что мощность котла зависит от комплекса условий:

• площадь теплообменника должна равняться примерено 1 м² на 10 кВт мощности
• площадь колосниковой части должна быть не менее расчетной
• конструктив котла должен предполагать все условия для поддержания стабильного горения факела
• предусмотрена система дожига пиролизных газов для максимального отбора тепловой энергии
• скорость прохождения раскаленных газов внутри теплообменника должна быть такой, чтобы был эффективный процесс теплопередачи.

В целях экономии материалов и в погоне за низкой себестоимостью изделия, производитель резко занижает эти расчетные показатели. И вместо реальной мощности котла указывает теоретическую, которую нельзя получить в реальных эксплуатационных условиях.

5. Износ керамики (футеровка котла): большой сюрприз.

Ситуация:

Теплонагруженные части котла должны быть футерованы огнеупорным материалом, который защищает металлические поверхности котла от разрушительного воздействия высоких температур. Футеровка также аккумулирует тепло и способствует стабильному горению в пиролизных котлах.

Котлы разных производителей.

Футеровка котла встречается из разных материалов: керамическая футеровка, термобетон специального состава, огнеупорные барьеры из шамотного кирпича. Эта конструкция крепится посредством специальных термоустойчивых смесей, герметиков. Во время работы котла футеровка подвергается частым тепловым разнонаправленным нагрузками. Высокий диапазон изменения температур, попадание на футеровку влажного топлива или даже воды (снега) безусловно разрушает футеровку. Не исключены механические повреждения от падения крупнокускового топлива (дров) при загрузке или деформация во время чистки котла. Производитель указывает сроки использования футеровки, рассчитанные с той позиции, что котел будет обслужиться аккуратно и на футеровку не будет попадать влага. Элементы футеровки не попадают под гарантию и являются расходным материалом. Однако, рассматривая конструкции котлов, покупатель понимает, что столкнулся с невозможностью заменить отдельные части или всю футеровку самостоятельно. Требуется специальный инструмент, смеси, растворы, герметики, опытный каменщик. Кроме того, покупатель вынужден покупать у производителя весь этот комплект футеровки по очень высокой цене, так как он изготавливается только ним и только для этого оборудования.

Котлы «БРИК».

В котле «БРИК» разработана система футеровки из стандартного шамотного кирпича, который Вы можете приобрести в любом строительном магазине. Схема установки этих кирпичей проста и не требует навыков. Кирпич устанавливается без растворов и герметиков. При необходимости подрезка кирпича в размер производится с помощью ручной углошлифовальной машины. Не требуется полная замена футеровки. Можно заменить лишь отдельные изношенные части. Стойкость шамотного кирпича выше, чем стойкость термобетона, поэтому замена будет требоваться гораздо реже.

6. Влажность и укладка дров: то, о чем умолчали.

Ситуация:

На сайтах продавцов и производителей часто встречается ярко выделенная информация, что их котлы имеют уникальную возможность сжигать дрова влажностью до 70%. Также обещают сжигание щепы, опилок и другого сыпучего топлива. При этом не всегда рядом можно найти уточнение, что такая возможность реальна лишь при частичной загрузке сыпучего влажного топлива (10-30% от общего объема качественных сухих дров).

Котлы разных производителей.

Покупатель считает, что он приобретает изделие способное генерировать тепло из влажных дров, щепы, отходов древесины. На самом деле при внимательном прочтении инструкции или паспорта к котлу выясняется, что добавлять такое топливо можно лишь в очень ограниченном процентном количестве. Укладка топлива при этом должна происходить небольшими слоями: не допускается высокий слой сыпучего топлива. Оно должно быть перемешано с крупнокусковыми дровами. Далее всегда следует предупреждение, что использование сырого топлива снизит мощность котла и может привести к его быстрому износу.

Котлы «БРИК».

Топливом для котлов «БРИК» могут быть поленья, крупные куски дров, тонкие обрезки, щепа, опилки, хвоя, листья, биотопливо, солома, лузга подсолнуха, шелуха зерновых. Влажность: до 70%. Пропорция: не требуется. Есть влажные опилки? Можно сразу загрузить весь топливный бункер на все 100% влажными опилками. Есть щепа? Аналогично! Сыпьте всю! Дрова? Пожалуйста. Хотите смесь? Не имеет значения: котел «БРИК» будет работать стабильно хорошо.

7. Просачивание дыма сквозь двери.

Ситуация:

Эта проблем всегда:

• присутствует в пиролизных котлах с дутьевым (нагнетающим) вентилятором.
• отсутствует в котлах, оборудованных вытяжным вентилятором (дымососом).

Котлы разных производителей.

Большинство производимых пиролизных котлов оснащены нагнетающим вентилятором. Такие вентиляторы создают внутри котла избыточное давление. Дым ищет самый близкий и легкий выход. При условии, что двери не достаточно идеально примыкают к корпусу котла или уплотнитель со временем потерял эластичность – дым будет просачиваться сквозь двери наружу (в помещение). Это может создавать опасность для здоровья и жизни людей.

Котлы «БРИК».

Эта проблема отсутствует в котлах «БРИК», которые оборудованы вытяжными вентиляторами (дымососами). Воздух не вдувается в камеру горения, а вытягивается из котла. Нет повышенного давления. Создается разряженная атмосфера. Дым принудительно вытягивается из котла в дымоход. Жесткие требования к естественной тяге отсутствуют, высота дымохода может быть значительно меньшей, чем в случае работы котла с нагнетающим вентилятором. Скорость вращения лопастей дымососа регулируется контроллером с шагом в 1%. Отсутствует фаза «СТОП». Риск скопления пиролизных газов в камере загрузки топлива практически равен нулю. Безопасная работа котлов «БРИК».

8. Засорение и прогорание каналов подачи первичного и вторичного воздуха.

Ситуация:

Во время работы котла на колосниках возникает слой золы и несгораемый остаток, содержащийся в малой доле в топливе или сопутствующий ему (земля, песок). Эта масса накапливается на колосниках и перекрывает отверстия подачи первичного и вторичного воздуха. Процесс выделения пиролизных газов замедляется, а потом прекращается полностью.

Котлы разных производителей.

Производителями котлов рекомендуется для прочистки каналов подачи воздуха остановить работу котла, извлечь все топливо из камеры горения и прочистить подающие воздух отверстия. Можно представить какая сложная и неприятная эта процедура. Умолчим уже о необходимости остановить работу котла, особенно если это происходит при минусовой температуре и есть риск заморозить систему отопления. Еще один момент: во время интенсивного горения топлива – воздуховоды, выполненные из металла, находятся в высокотемпературном слое угля, прогорают и перестают нести свою функцию. Замена таких воздуховодов очень тяжела и требует сварных и слесарных работ. Без их исправного состояния не возможна работа пиролизного котла.

Котлы «БРИК».

Котел «БРИК» имеет запатентованную конструкцию камеры горения, которая оборудована каналами подачи воздуха, омываемыми водой. А значит отсутствует риск прогорания металлических частей, по которым подается воздух в зоны первичного и вторичного горения. Имеется прямой доступ для чистки отверстий. чтобы поддерживать стабильное горение, можно в любой момент прочистить воздушные каналы и наслаждаться эффективной, бесперебойной работой пиролизного котла «БРИК».

Во всех этих тезисах Вы можете убедиться лично! Нам есть что Вам рассказать и показать! Реальные факты. Настоящие цифры. Постоянная работа.